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武汉科技大学:地铁偶遇聋哑人 手机打字显温情
2017年12月05日 来源:武汉科技大学材料与冶金学院青年志愿者服务队 点击量:391

本网讯(通讯员 陈金纯)12月3日,来自武汉科技大学材料与冶金学院2017级的志愿者何志鹏带着本班同学们来到中南路地铁站开展志愿服务,这次他站在自动售票机处帮助来往乘客购买地铁票。

经过多次志愿者活动,何志鹏已经将地铁线路及购票流程熟记于心,工作完成得非常轻松。每当有乘客上前问路时,他总能迅速又准确地告知方向。这一次情况有一些不同,他碰到了一对聋哑人夫妇。聋哑人夫妇三十出头,带着大包小包的行李准备坐地铁,但是他们对地铁站不太熟悉。何志鹏主动上前提供帮助,由于无法进行语言沟通,难以帮助对方,他有些慌乱。略一思考,他从口袋里掏出手机,用手机打字问询。对方立马会意,也掏出手机按了起来。得知所需目的地信息后,何志鹏顺利地帮助他们买好票并带领他们进站。最后分开的时候,聋哑人夫妇在手机上打出“谢谢你”给何志鹏看,这让他有些不好意思,他连忙摆了摆手,目送着他们的背影消失在人群中。虽然天气有些凉,但是他的额头上冒出了一层细密的汗。

“这是我第一次接触聋哑人吧,所以有些紧张,不知道怎么跟他们沟通交流,还好最后想到了用手机打字沟通的好主意。帮助他们让我很高兴很有成就感。我觉得我们应该多帮助这样的特殊人群,这也是我们志愿者服务的意义与职责吧。”志愿者活动结束后,何志鹏说道。

扫码关注 (责任编辑: 赵磊 )

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